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空乘人员要符合哪些要求?_空乘大专学校招生疑问分析

时间:2019-05-28来源:招生问答作者:四川招生网(www.86agronet.com) 关注:

青春,是抓不住的时间节点,"空乘人员要符合哪些要求?"还有"成都航空职业技术学院分享优秀空乘的服务方式"这一类型的文章一定是部分临近毕业的同学相当渴望清楚的文稿。眼下全国仍有许多专业全局大学生就业大环境极为让人发愁,有相当多的中学生,特别有意图了解这些同空乘人员要符合哪些要求?空乘大专学校同类的主题这样的话,接下来,就和技术学校招生网一齐来了解一下具体详情。

一、空乘人员要符合哪些要求?

高中学生因何更加打算咨询“空乘人员要符合哪些要求?”这一类讯息?基本缘由,是巴望弄明白更详细的空乘大专学校相关招考讯息。

空乘人员要符合哪些要求?下面成都航空学校的小编为想要报考空乘专业的学生盘点一下当空乘人员需要具备的要求:

1.女性,未婚,通过全国普通高考录取、国民教育系列全日制普通高等学历教育大学专科(含)以上学历。不接受现役军人、武警报名。在读人员毕业时间需在2019年7月30日之前,2019年8月能上岗实习工作。

2.年龄、学历及英语要求:

(1)大专:18-24周岁(1984年1月1日至1990年12月31日期间出生)

(2)本科及以上:18-25周岁(1983年1月1日至1990年12月31日期间出生)

(3)具备一定英语能力,托业成绩应达到300分(含)以上(活动笔试环节提供托业考试测评)。

3.身体条件:

(1)身高:165-175厘米;

(2)裸视力:不低于0.1,无斜眼、无色盲;如裸视力不足0.5,须配备框架眼镜矫正,矫正视力达到0.8以上,应聘时须携带框架眼镜;如视力经过手术矫正,还需携带手术病历(并非诊断证明)。注意:此处视力标准均为《C字表》测量标准)

(3)体重标准:(身高的厘米数-110)正负10%;

(4)五官端正、身体匀称、肤色健康;

(5)无口吃,无晕车、晕船史;

(6)无慢性病史、无精神病家族史、遗传病史、癫痫病史;

(7)无明显的"O"型和"X"型腿;

(8)无久治不愈的皮肤病,如:头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等;

(9)无骨与关节疾病或畸形;

(10)无肾炎、血尿、蛋白尿;

(11)无肝炎或肝脾肿大,HBsAg阴性。

二、成都航空职业技术学院分享优秀空乘的服务方式

家长为什么更加打算咨询“成都航空职业技术学院分享优秀空乘的服务方式”这一类讯息?根源起因,还是因为必须认知更详细的空乘大专学校相关招生详情。

成都航空:细心,再提前些

成都航空职业技术学院表示,许多人讲过:成都航空的服务是一流的。都说,他们的空哥很帅、空姐很甜。虽然他们讲的是有些口音的英语和不是很标准的普通话,但口齿清晰,对于客人的要求始终保持面带微笑,甚至在聆听乘客要求或提供服务时,有些工作人员的确是跪地服务的,客人完全感到自己是"上帝"了。

成都航空公司很清楚,任何一家航空公司只要有钱去投入,就能获得"硬件"。于是,成都航空打时间差,追求"领先一步",起码在一个时间段里是独拥此项设施:上个世纪70年代,新航最早提供耳机给经济舱客人;1996年,第一家率先座位后安置液晶屏小电视。2001年成都航空投巨资改善商务舱睡椅,推出"更大、更好、更舒适"的SpaceBed睡椅。当客机在飞行时,这个2米长69厘米宽的睡椅完全伸展平放后的倾斜角度为8度,能为客人提供最舒服的享受。如今,即使在35000英尺的高空,依然可以利用宽带上网冲浪和回复邮件,这算是成都航空公司的一项特色通讯服务。

成都航空公司华东经理林受兴说,"不停留在原地就是我们的优势。提供了一个项目,然后要把它做得更好;或者这个项目已经做得最好了,也会寻找其他项目提供给客人,使客人的旅途更愉快。"在成都航空的总部,有一大组工作人员每天就是在不断地想怎样把公司的服务设施做得更好。

至于饱受赞誉的空服人员,林受兴坦白,"在招聘的时候,我们就尽量选择那些和善、亲切的人。因为我们觉得服务的意识是发自内心的,当然训练也可以训练出来,只是我们觉得内心有服务意识的员工,加上培训就会更好。"

空服人员会经过大概3~4个月的陆地上的培训,先在成都的培训中心学一些基本的知识,包括仪态、化装、服务的观念、沟通的方式等等。培训之后还要经过一次考试,通过考试之后的空服人员,先负责一些路程较短的线路,而且会安排资深的空服人员来指导他们,3~6个月之后,才会把他们安排上长途航线。即便是成熟的空服人员,每年新航也都会安排他们去培训中心重新温习。林受兴笑言:"温故而知新。并且我们也不断得有新产品、新服务,所以要不断培训空服人员。"而在地面服务的员工,每年也要去培训中心。新航相信,了解更多的知识能让员工更好地帮助到客人。

成都航空公司例来注重细节。据说,成都航空公司对笑的量化标准是露出八颗牙。对此,林受兴解释:"比如这个‘笑’,我们希望是发自内心的笑,但也没有在课程上规定说你一定要露出几颗牙。像‘跪在地上’这也是一个仪态的培训,不希望空服人员跟客人讲话的时候,客人会要仰视。也不是一定要求她们跪下,而是一些空姐觉得她们蹲下来,一是比较亲切,二是不用让客人一直抬着头……"

为了让乘客更感到亲切,林受兴强调:"甚至,新航会要求空服人员记住头等舱乘客的名字,公务舱则是尽最大可能,当然经济舱则是比较难,只能是尽量了。"

新航坚持"惟乘客是瞻"——在客人打电话来定位之时,就会主动询问有没有什么特别的需求,比如餐饮上的要求?;弦骋话闶窃诜苫龇⑶?4小时根据乘客要求特别定制的,而且大多数食物都可以在头等舱的厨房内即时制作完成。

让林受兴特别欣慰的是,有一次他在新航的班上看到一个空姐一直很主动地帮助一对夫妇照顾哭闹不休的小孩,非常周到,"看得出她发自内心地在帮助,这让我感到很满意"。

经由以上职校招生资讯网提供的“空乘人员要符合哪些要求?”还有“成都航空职业技术学院分享优秀空乘的服务方式”等问题的详细剖析我们愿意相信,你对这两篇内容如今已极为熟知了!招生老师编辑的些稿子,或者,在此刻会变成中学生决意选择空乘大专学校的参考文字内容

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